1) Почему не обновились сведения в отчете по многоквартирному дому после внесения информации?
Обновление показателей в отчетах «Размещение информации по многоквартирным домам» и «Размещение информации по жилым домам» раздела «Аналитика и отчеты» происходит автоматически на следующий календарный день после размещения информации в ГИС ЖКХ.
2) Какие действия необходимо предпринять для работы в личном кабинете ГИС ЖКХ, если в организации сменился руководитель?
Смена руководителя организации отображается в ГИС ЖКХ через внесение изменений в личном кабинете ЕСИА:
▲ в личном кабинете исключить прежнего директора из перечня сотрудников организации и добавить в указанный перечень нового, дождаться обновления данных в ЕГРЮЛ;
▲ новому руководителю присоединиться к учетной записи организации в ЕСИА в качестве руководителя;
▲ отсоединить прежнего руководителя от учетной записи организации в ЕСИА;
▲ зарегистрировать нового руководителя при первом входе в личный кабинет в ГИС ЖКХ и подписать пользовательское соглашение.
*в целях ведения истории операций по каждому сотруднику информация о прежнем руководителе организации останется в личном кабинете организации в ГИС ЖКХ.
Руководство пользователя ЕСИА → https://digital.gov.ru/ru/documents/6190/.
3) Как добавить уполномоченного специалиста организации и предоставить права доступа в личном кабинете ГИС ЖКХ?
Для регистрации лица в качестве сотрудника организации необходимо:
1) сотруднику пройти регистрацию в ЕСИА в качестве физического лица, получить подтвержденную учетную запись;
2) руководителю организации в ЕСИА направить приглашение сотруднику присоединиться к профилю организации;
3) сотруднику принять приглашение и войти в личный кабинет в ГИС ЖКХ.
*С целью разграничений функциональных обязанностей сотрудников предоставляются определенные права доступа в личном кабинете организации ГИС ЖКХ. Установка прав доступна сотруднику, получившему в ЕСИА статус «Администратор организации в ГИС ЖКХ», а в ГИС ЖКХ право «Администрирование прав доступа пользователей».
Для назначения сотрудникам организации прав доступа в ГИС ЖКХ раздел «Администрирование» – «Сотрудники» необходимо установить соответствующий набор прав (выбрав в контекстном меню пункт «Предоставить права доступа представителю организации», а в случае предоставления прав доступа к разделу «Аналитика и отчеты» – пункт «Предоставить права доступа представителю организации к отчетам»).
Внесенные изменения (предоставление прав доступа) вступят в силу при условии повторного входа в личный кабинет сотрудниками организации.
*Описание всех доступных прав доступа приведено в Инструкции по регистрации в разделе «Регламенты и инструкции».