1 Как изменить период сдачи показаний приборов учета в договоре/уставе?
Для отдельных домов, указанных в отдельно взятом договоре/уставе, есть возможность изменить период сдачи показаний по приборам учета в карточке отдельного договора/устава. Для этого необходимо выбрать пункт контекстного меню «Изменить» для номера договора/устава и внести необходимые изменения в поля «Срок представления платежных документов» и «Сроки передачи показаний приборов учета».
2 Гражданин: как подключить лицевой счет?
— Подключить лицевой счет возможно на главной странице личного кабинета: блок «Действия» «Подключить лицевой счет к Личному кабинету», заполнив обязательные поля.
— Подключить лицевой счет можно в разделе «Подключенные ЛС к Личному кабинету» горизонтального навигационного меню. Операция подключения лицевого счета осуществляется по нажатию на кнопку «Подключить лицевой счет».
Для подключения потребуется № лицевого счета, указанный в платежном документе, по которому осуществляете плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Подключить лицевой счёт из личного кабинета возможно при условии, что поставщиком информации в ГИС ЖКХ размещена информация о помещении/комнате/жилом доме, адрес которого Вы указываете, и добавлен лицевой счет.
Если найти лицевой счет для подключения по указанным реквизитам не удается, рекомендуем обратиться в организацию, предоставляющую жилищные или коммунальные услуги для размещения ими информации о лицевом счете в ГИС ЖКХ.
3 Как управляющей организации/ТСЖ разместить информацию об индивидуальном приборе учета?
Индивидуальный прибор учета может быть добавлен при соблюдении условий:
— договор управления/Устав, по которому предоставляются коммунальные услуги, должен иметь статус – «Действующий»;
объект управления в договоре/Уставе должен иметь статус – «Утвержден»;
— в реестре объектов жилищного фонда должны быть размещены сведения об объекте жилищного фонда, в том числе сведения о подъездах и помещениях (для многоквартирного дома);
— размещены сведения о лицевых счетах;
— в договоре ресурсоснабжения порядок размещения информации о начислениях за коммунальные услуги ведется в разрезе договора и не указан признак «Размещение информации о начислениях за коммунальные услуги осуществляет ресурсоснабжающая организация» или в договоре ресурсоснабжения порядок размещения информации о начислениях за коммунальные услуги ведется в разрезе объектов жилищного фонда и не указан признак «Размещение информации о начислениях за коммунальные услуги осуществляет ресурсоснабжающая организация» на вкладке «Объекты жилищного фонда» в карточке объекта.
Добавление прибора учета производится в разделе «Объекты управления» — «Приборы учета».
В выпадающем меню кнопки «Действия» выбрать «Добавить ПУ» и заполнить открывшуюся форму.