1) Как подключить лицевой счет?
Подключить лицевой счет зможно на главной странице личного кабинета в блоке «Действия» — «Подключить лицевой счет к Личному кабинету» и заполнить обязательные поля.
Также подключение возможно в разделе «Подключенные ЛС к Личному кабинету» в горизонтальном меню (пункт меню будет доступен, если у вас уже есть хотя бы один подключенный лицевой счет). Для выполнения операции нажмите «Подключить лицевой счет».
Для подключения потребуется номер лицевого счета, указанный в платежном документе, по которому осуществляется плата за жилое помещение и коммунальные услуги.
! Подключить лицевой счет из личного кабинета возможно при условии, что поставщиком информации в ГИС ЖКХ размещена информация о помещении/комнате/жилом доме, а также добавлен лицевой счет.
Если найти лицевой счет для подключения по указанным реквизитам не удается, необходимо обратиться в организацию, предоставляющую жилищные или коммунальные услуги для размещения информации о вашем лицевом счете в ГИС ЖКХ.
2) Почему сведения в отчете по МКД не обновились после внесения информации в ГИС ЖКХ?
Обновление показателей в отчетах «Размещение информации по многоквартирным домам» и «Размещение информации по жилым домам» в разделе «Аналитика и отчеты» происходит автоматически на следующий календарный день после размещения информации по соответствующим объектам жилищного фонда в ГИС ЖКХ поставщиком информации.
3) Как настроить период сдачи показаний приборов учета в договоре (уставе)?
Для отдельных домов, указанных в договоре (уставе), есть возможность изменить период сдачи показаний по приборам учета. Для этого выберите пункт контекстного меню «Изменить» для номера договора (уставе) и внесите необходимые изменения в поля «Срок представления платежных документов» и «Сроки передачи показаний приборов учета».