Адрес ул. Малышева, 101, 4 этаж, оф. 461
Телефон 8 (343) 312-02-40
Поделиться
18 июня 2026 11:00    Категория: ГИС ЖКХ"

ГИС ЖКХ: часто задаваемые вопросы

1) Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ поставщику услуг и представителю органов власти?

Чтобы зарегистрироваться в ГИС ЖКХ и разместить в ней информацию, поставщикам и пользователя, кроме граждан – физических лиц, необходимо получить электронную подпись. Руководители организаций могут получить электронную подпись в аккредитованных удостоверяющих центрах, а руководители органов власти – в Федеральном казначействе.

Далее руководителям необходимо пройти процедуру идентификации и аутентификации в ЕСИА и зарегистрировать свою организацию или орган власти в ГИС ЖКХ.

Зарегистрировать организацию может только руководитель или иное должностное лицо, для которого в ЕГРЮЛ указано, что он «имеет право действовать от имени юридического лица без доверенности», а также получивший статус «Администратор организации в ГИС ЖКХ» в ЕСИА. В личном кабинете руководителя обязательно должен быть указан ИНН физического лица, совпадающий с ИНН, указанным в ЕГРЮЛ.

Перечень аккредитованных Минцифры России удостоверяющих центров —  https://clck.ru/3U7Urg.

2)  Какие квалифицированные сертификаты электронной подписи поддерживается в ГИС ЖКХ?

В текущей версии ГИС ЖКХ допускается использование квалифицированных сертификатов ключа проверки электронной подписи, сформированных с использованием алгоритмов подписи ГОСТ Р 34.10-2012.

3) Сообщение при входе в ЛК: «Организация не зарегистрирована в ГИС ЖКХ. Обратитесь к руководителю организации».

Сообщение «Организация не зарегистрирована» при входе в личный кабинет отображается в следующих случаях:

1.                 При первичном входе в ГИС ЖКХ от имени организации, если у пользователя недостаточно прав для регистрации. Зарегистрировать организацию может:

– для юридического лица – руководитель или иное должностное лицо, имеющее запись в ЕГРЮЛ «имеет право действовать от имени юридического лица без доверенности»*;

– для индивидуального предпринимателя – сам индивидуальный предприниматель.

В личном кабинете ЕСИА у представителя организации указан ИНН физического лица, который не совпадает с ИНН, указанным в ЕГРЮЛ/ЕГРИП для лица, имеющего право действовать без доверенности.

1.                 Руководитель организации или индивидуальный предприниматель не включен в группу «Администратор организации в ГИС ЖКХ» в ЕСИА (https://esia.gosuslugi.ru).

Рекомендуем проверить выполнение указанных условий. Если все условия выполнены, а проблема сохраняется, необходимо направить заявку в службу поддержки ГИС ЖКХ (https://dom.gosuslugi.ru/#!/support-cabinet), приложив снимки экрана:

– из ЕСИА со вкладки «Доверенности и доступы», где руководитель входит в группу «Администратор организации в ГИС ЖКХ»;

– из личного кабинета руководителя как физического лица в ЕСИА, где отображены ИНН, ФИО и статус учетной записи.

*Если в сведениях о юридическом лице в ЕГРЮЛ отсутствует раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица», найдите раздел «Сведения об управляющей организации», а затем в выписке управляющей организации найдите раздел «Сведения о лице, имеющем право без доверенности действовать от имени юридического лица».

*Источник: ГИС ЖКХ https://clck.ru/3U6Am3