Адрес ул. Малышева, 101, 4 этаж, оф. 461
Телефон 8 (343) 312-02-40
Поделиться в соц. сетях
14 июля 2021 11:20    Категория: ГИС ЖКХ"

ГИС ЖКХ: ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

При оплате жилищно-коммунальных услуг через ГИС ЖКХ важную роль играет операция квитирования.

Для начала разберемся что означает квитирование.

Что такое квитирование?

Квитирование – это операция, при которой в систему вносится информация, полученная при сравнении начисленной и оплаченной потребителем суммы за коммунальные услуги.

Сведения о начислениях и произведенной оплате должны правильно отражаться в квитанциях, которые формируются на следующий месяц.

Организация-исполнитель жилищно-коммунальных услуг:

· сопоставляет начисленные и оплаченные суммы,
· разносит их по отдельным услугам,
· размещает информацию о частичной или полной оплате квитанции.

Выполнять квитирование могут только сотрудники, имеющие специальный доступ к проведению таких операций.

Квитирование может выполняться вручную и автоматически. Режим выбирается в настройках системы, но полностью автоматизировать данный процесс невозможно.

Когда выполняется автоматическое квитирование?

Автоматическое квитирование в ГИС ЖКХ выполняется при следующих условиях:

1. При оплате по выставленным платежным документам (сервис «Оплатить ЖКУ»). Автоматическое квитирование произойдет в случае, если сумма оплаты будет полностью совпадать с суммой начисления или превысит ее. В случае оплаты суммой меньше – произойдет предварительное квитирование.

Предварительное квитирование – это предварительное сопоставление информации о внесении платы с платежным документом системой. Оно выполняется системой, когда на основе информации о внесении платы возможно определение оплачиваемого платежного документа, но нельзя сопоставить суммы по услугам. Окончательное сопоставление может быть осуществлено только специалистом организации исполнителя услуг.

2. В случае внесения платы по свободным реквизитам исполнителя услуг (сервис «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету»). Квитирование будет осуществлено, если по указанному номеру лицевого счета и периоду оплаты потребителем будет однозначно определены начисления, и сумма оплаты будет равна или более суммы начисления.

3. При размещении информации о внесении платы поставщиком услуг в своем личном кабинете. Автоматическое квитирование произойдет, если системой будет определено начисление по указанному идентификатору платежного документа или по указанному идентификатору жилищно-коммунальной услуги + период, и, если сумма будет равна или больше суммы начисления, по которому размещается информация о внесении платы.

4. При размещении информации о внесении платы банком или иной организацией, осуществляющей приемы платежей за коммунальные услуги. Автоматическое квитирование, произойдет в случае, если, по указанным сведениям, будет однозначно определено начисление, за которое внесена плата, и, если сумма внесенной платы больше либо равна сумме найденного начисления.

Сопоставление осуществляется по следующим параметрам:

· по идентификатору платежного документа или идентификатору жилищно-коммунальных услуг, по которому внесена плата, а также периоду оплаты; 
· по единому лицевому счету, а также периоду оплаты; 
· по номеру платежного документа, присвоенному такому документу исполнителем в целях осуществления расчетов по внесению платы; 
· по лицевому счету, присвоенному исполнителем, а также периоду оплаты; 
· по адресу помещения, в отношении которого внесена плата, а также по фамилии, имени, отчеству потребителя (для физического лица, не являющегося индивидуальным предпринимателем), ИНН (для индивидуального предпринимателя и для юридического лица) и периоду оплаты.

Важно помнить, что в системе существует возможность включить и отключить автоматическое квитирования – об этом упоминалось в вводной части материала. В разделе «Администрирование» → «Настройки организации» необходимо поставить (или убрать) чек-бокс «Осуществление квитирования информации о внесении платы с информацией о начислениях в автоматическом режиме» и «Сохранить».

Как сквитировать платежные документы в ГИС ЖКХ?

Шаг 1. В личном кабинете организации в ГИС ЖКХ выберите вкладку «Оплата ЖКУ» и в выпадающем списке нажмите на строку «Квитирование». В открывшейся форме заполните пустые поля, обязательно укажите необходимую дату, затем нажмите «Найти». В форме «Результаты поиска» выберите платежный документ и нажмите «Сквитировать».

Шаг 2. В открывшейся форме выберите платежный документ для квитирования и нажмите «Далее». Разнесите суммы оплат по услугам и нажмите «Сквитировать».

Шаг 3. Подтвердите, что вы действительно хотите сквитировать выбранные документы.