1. После регистрации на сайте ГИС ЖКХ утерян логин и/или пароль. Каким образом можно их восстановить?
При присвоении адреса организации или объекта жилищного фонда в ГИС ЖКХ используется информация, полученная из федеральной информационной адресной системы (ФИАС).
Обязанность по актуализации ФИАС закреплена за органами местного самоуправления. Для городов федерального значения , таких как Москва, Санкт-Петербург и Севастополь, эту функцию выполняют органы государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченных на присвоение адресов объектам адресации. Если законодательством не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований указанных городов (в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»), вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления для внесения необходимых изменений в ФИАС.
Контакты соответствующей организации («фактический адрес», «телефон», «электронная почта») можно найти на официальном сайте ГИС ЖКХ, воспользовавшись поиском в «Реестре поставщиков информации» и указав в блоке поиска функцию организации и соответствующий субъект РФ.
2. Где можно получить электронный ключ для юридического лица\индивидуального предпринимателя?
Руководителям организаций необходимо получить средство электронной подписи в аккредитованных удостоверяющих центрах. Список таких центров можно найти на сайте Минцифры России или в разделе «Полезные ссылки» на сайте ГИС ЖКХ.