1. Что делать, если в личном кабинете не отображается информация о помещении/квартире, принадлежащем мне на праве собственности?
Информация о помещениях (жилых домах), по которым в системе размещена информация о правах собственности, доступна в личном кабинете гражданина по кнопке дополнительного меню, расположенной в верхней панели справа «Информация о правах собственности».
Если в личном кабинете гражданина не отображается информация о правах собственности на помещение, рекомендуется:
1 проверить актуальность документа, удостоверяющего личность (паспорт), и СНИЛС в личном кабинете ЕСИА:
— если данные указаны верно, перейти к пункту 2;
— если данные указаны не верно или отсутствуют, обновите информацию;
2 проверить информацию о собственности на сайте Росреестра:
— если данные о собственности указаны корректно, переходите к пункту 3;
— если информация некорректна, обратитесь в Росреестр для внесения исправлений.
3 После проверки и актуализации всех данных войдите в личный кабинет ГИС ЖКХ и проверьте наличие информации о собственности.
2. Почему сведения в отчете по МКД не обновились после внесения информации в ГИС ЖКХ?
Обновление показателей в отчетах «Размещение информации по многоквартирным домам» и «Размещение информации по жилым домам» в разделе «Аналитика и отчеты» происходит автоматически на следующий календарный день после размещения информации по соответствующим объектам жилищного фонда в ГИС ЖКХ поставщиком информации.