1. После регистрации на сайте ГИС ЖКХ утерян логин или пароль. Как восстановить?
Доступ к ГИС ЖКХ осуществляется посредством авторизации в единой системе идентификации и аутентификации.
Для восстановления доступа необходимо обратиться в службу поддержки Портала Госуслуг. Подробнее с порядком обращения можно ознакомиться в разделе «Помощь и поддержка» https://www.gosuslugi.ru/help.
2. Что делать, если отсутствует адрес организации или объекта жилищного фонда?
При присвоении адреса организации или объекта жилищного фонда в ГИС ЖКХ используется информация, полученная из федеральной информационной адресной системы (ФИАС).
Для внесения необходимых изменений в ФИАС Необходимо обратиться в органы местного самоуправления.
Контакты организации можно посмотреть на официальном сайте ГИС ЖКХ, осуществив поиск в «Реестре поставщиков информации», указав в блоке поиска функцию организации и соответствующий субъект РФ.
*Обязанность по актуализации ФИАС закреплена за органами местного самоуправления, а для городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя – за органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченных на присвоение адресов объектам адресации, если законами не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований городов федерального значения Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя (в соответствии с Федеральным законом от 28 декабря 2013 года № 443-ФЗ «О федеральной информационной адресной системе и о внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»).
3. Как управляющей организации/ТСЖ разместить информацию об индивидуальном приборе учета?
Добавление прибора учета производится в разделе «Объекты управления» – «Приборы учета». В выпадающем меню кнопки «Действия» следует выбрать «Добавить ПУ» и заполнить открывшуюся форму.
Индивидуальный прибор учета может быть добавлен при соблюдении следующих условий:
– договор управления/устав, по которому предоставляются коммунальные услуги в текущий момент, должен иметь статус – «Действующий»;
– объект управления в договоре/уставе должен иметь статус – «Утвержден»;
– в реестре объектов жилищного фонда должны быть размещены сведения об объекте жилищного фонда, в том числе сведения о подъездах и помещениях;
– размещены сведения о лицевых счетах.