1. После регистрации на сайте ГИС ЖКХ утерян логин и/или пароль. Каким образом можно их восстановить? 2. Где можно получить электронный ключ для юридического лица\индивидуального предпринимателя?
Подробнее1. Как посмотреть отчет по договору управления (отчет управляющей организации)? 2. Как заполнять шаблон для импорта данных в ГИС ЖКХ?
Подробнее1. Как быстро обрабатываются запросы от граждан? 2. Какие форматы документов поддерживаются системой? 3. В каких браузерах поддерживается работа ГИС ЖКХ? 4. Какие меры принимаются для защиты персональных данных? 5. Почему я не вижу свои начисления? 6. Нужно ли регистрироваться отдельно каждому сотруднику организации?
Подробнее1. Как добавить уполномоченного специалиста организации / индивидуального предпринимателя и предоставить ему права доступа в личном кабинете ГИС ЖКХ? 2. Как найти информацию об управляющей организации в ГИС ЖКХ?
Подробнее1. Как удалить, изменить или отозвать платежный документ? 2. Как найти информацию об управляющей организации в ГИС ЖКХ?
Подробнее1. Почему данные в отчете по МКД не обновились после внесения информации в ГИС ЖКХ? 2. Что делать, если в личном кабинете не отображается информация о помещении/квартире? 3. Проблема с передачей показаний приборов учета.
Подробнее1. Как разместить несколько договоров ресурсоснабжения для разных помещений одного дома? 2. Где размещать годовую бухгалтерскую отчетность и отчет о выполнении договора управления в ГИС ЖКХ? 3. Описание полей раздела «Перечень работ и услуг»: что заносить в поля «Цена», «Объем», «Количество», «Стоимость»?
Подробнее1. Как изменить нередактируемые сведения об организации в ЕСИА (полное наименование, организационно-правовая форма, адрес места нахождения)? 2. При подключении лицевого счета отображается сообщение «Активный лицевой счет для указанных адреса помещения и номера лицевого счета не найден. Подключение к лицевому счету невозможно». Что делать в таком случае?
Подробнее1 Как изменить период сдачи показаний приборов учета в договоре/уставе? 2 Гражданин: как подключить лицевой счет? 3 Как управляющей организации/ТСЖ разместить информацию об индивидуальном приборе учета?
Подробнее